Extra informatie
| Merk |
|---|
Vaak samen gekocht
Bekijk deze producten ook eens
Wat onze klanten zeggen
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Controleer eerst de Track & Trace-status. Als uw pakket als geleverd staat maar u het niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.
Ja, neem contact met ons op. Er kunnen annuleringskosten gelden.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code waarmee u de status van uw pakket kunt volgen.
Nee, hygiënische producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze defect zijn.
Als uw bestelling is geannuleerd voordat deze is verzonden, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort.
U ontvangt uw bestelling en betaalt later binnen de aangegeven termijn.
Klanten van Belfius Bank kunnen direct online betalen.
Wij werken met betrouwbare verzendpartners, maar soms kan een levering vertraging oplopen door externe factoren. Controleer de Track & Trace en neem contact met ons op als de vertraging langer duurt dan verwacht.
Internationale bestellingen worden binnen 1-10 werkdagen geleverd, afhankelijk van het land van bestemming.
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
Giropay is een populaire betaalmethode in Duitsland die via de bank werkt.
Met Apple Pay betaalt u eenvoudig via uw Apple-apparaat.
Ja, annuleren is mogelijk. Afhankelijk van het moment van annuleren kunnen er kosten worden gerekend.
Wij verwerken retouren binnen 5 werkdagen na ontvangst.
PayPal biedt extra bescherming door een veilige betaalomgeving en kopersbescherming.
Ja, als het product beschadigd of incompleet retour komt.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Ja, douanekosten en belastingen kunnen van toepassing zijn bij internationale leveringen. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.
U heeft standaard 2 jaar garantie op uw product.
Nee, alle genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
Ja, Belgische klanten kunnen eenvoudig betalen met Bancontact.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als uw pakket nog niet is verzonden, kunnen we het adres mogelijk nog aanpassen.
Met iDEAL betaalt u veilig via uw eigen bank en wordt het bedrag direct afgeschreven.
