Extra informatie
| Merk |
|---|
Vaak samen gekocht
Bekijk deze producten ook eens
Wat onze klanten zeggen
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit is afhankelijk van de vervoerder.
Neem contact met ons op voor een terugbetaling.
Wij werken met betrouwbare verzendpartners, maar soms kan een levering vertraging oplopen door externe factoren. Controleer de Track & Trace en neem contact met ons op als de vertraging langer duurt dan verwacht.
Klanten van Belfius Bank kunnen direct online betalen.
Voer uw kortingscode in tijdens het afrekenen.
Ja, tijdens het afrekenen kunt u een ander bezorgadres opgeven dan uw factuuradres.
Ja, douanekosten en belastingen kunnen van toepassing zijn bij internationale leveringen. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.
PayPal biedt extra bescherming door een veilige betaalomgeving en kopersbescherming.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Giropay is een populaire betaalmethode in Duitsland die via de bank werkt.
Ja, mits het product in originele staat en verpakking is.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze mogelijk annuleren. Neem hiervoor direct contact met ons op.
U heeft standaard 2 jaar garantie op uw product.
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
Een bankoverschrijving kan 1-2 werkdagen duren.
Ja, Belgische klanten kunnen eenvoudig betalen met Bancontact.
Fabrieksfouten en gebreken die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
Controleer eerst de Track & Trace-status. Als uw pakket als geleverd staat maar u het niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.
Ja, Blik is een veelgebruikte betaalmethode in Polen.
Ja, tenzij de retourkosten door ons worden vergoed.
Met Apple Pay betaalt u eenvoudig via uw Apple-apparaat.
Wij verwerken retouren binnen 5 werkdagen na ontvangst.
