Extra informatie
| Merk |
|---|
Vaak samen gekocht
Bekijk deze producten ook eens
Wat onze klanten zeggen
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Controleer eerst de Track & Trace-status. Als uw pakket als geleverd staat maar u het niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
Ja, ruilen is mogelijk binnen 14 dagen mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.
Wij werken met betrouwbare verzendpartners, maar soms kan een levering vertraging oplopen door externe factoren. Controleer de Track & Trace en neem contact met ons op als de vertraging langer duurt dan verwacht.
Bestellingen worden direct verwerkt, dus wijzigingen zijn meestal niet mogelijk. Neem direct contact op met onze klantenservice voor eventuele uitzonderingen.
Ja, Belgische klanten kunnen eenvoudig betalen met Bancontact.
Ja, wij accepteren Visa, Mastercard en American Express.
Fabrieksfouten en gebreken die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.
Ja, mits het product in originele staat en verpakking is.
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden.
Ja, tijdens het afrekenen kunt u een ander bezorgadres opgeven dan uw factuuradres.
Ja, met in3 kunt u in drie termijnen betalen.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Giropay is een populaire betaalmethode in Duitsland die via de bank werkt.
Wij bieden verzending via DPD en PostNL. DPD-bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag geleverd. PostNL-bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur worden ook dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag bezorgd.
Ja, douanekosten en belastingen kunnen van toepassing zijn bij internationale leveringen. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze mogelijk annuleren. Neem hiervoor direct contact met ons op.
Ja, annuleren is mogelijk. Afhankelijk van het moment van annuleren kunnen er kosten worden gerekend.
Klanten van Belfius Bank kunnen direct online betalen.
Ja, Blik is een veelgebruikte betaalmethode in Polen.
Ja, neem contact met ons op. Er kunnen annuleringskosten gelden.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code waarmee u de status van uw pakket kunt volgen.
Via het RMA-formulier kunt u een garantieaanvraag indienen.
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
