Extra informatie
| Merk |
|---|
Wat onze klanten zeggen
Bekijk deze producten ook eens
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit is afhankelijk van de vervoerder.
Ja, reparaties binnen de garantie zijn kosteloos.
Ja, annuleren is mogelijk. Afhankelijk van het moment van annuleren kunnen er kosten worden gerekend.
Wij kunnen dit niet garanderen, maar met de Track & Trace-code kunt u uw pakket volgen en in sommige gevallen bij de vervoerder een bezorgmoment wijzigen.
Als u niet thuis bent, laat de bezorger een bericht achter of wordt uw pakket naar een afhaalpunt gebracht. U kunt via de Track & Trace zien waar uw pakket zich bevindt.
Ja, als het product beschadigd of incompleet retour komt.
Ja, wij accepteren Visa, Mastercard en American Express.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
Fabrieksfouten en gebreken die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.
U ontvangt uw bestelling en betaalt later binnen de aangegeven termijn.
Wij verzenden naar België met DPD. Bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verstuurd en binnen 1-2 werkdagen geleverd. De verzendkosten bedragen € 4,95 excl. BTW.
Wij verwerken retouren binnen 5 werkdagen na ontvangst.
Bestellingen worden direct verwerkt, dus wijzigingen zijn meestal niet mogelijk. Neem direct contact op met onze klantenservice voor eventuele uitzonderingen.
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden.
Neem direct contact met ons op en dien een retourverzoek in via het RMA-formulier.
Wij bieden verzending via DPD en PostNL. DPD-bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag geleverd. PostNL-bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur worden ook dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag bezorgd.
Meld dit via het RMA-formulier, wij lossen het voor u op.
Ja, tenzij de retourkosten door ons worden vergoed.
Als uw bestelling is geannuleerd voordat deze is verzonden, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Ja, ruilen is mogelijk binnen 14 dagen mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.
Ja, dit is een populaire Poolse betaalmethode.
Ja, we verzenden naar andere landen op aanvraag via DPD. De verzendkosten en levertijd variëren afhankelijk van de afstand en bestemming.
