Extra informatie
| Merk |
|---|
Vaak samen gekocht
Bekijk deze producten ook eens
Wat onze klanten zeggen
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Meld dit via het RMA-formulier, wij lossen het voor u op.
Controleer eerst de Track & Trace-status. Als uw pakket als geleverd staat maar u het niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit is afhankelijk van de vervoerder.
Met Klarna kunt u nu kopen en later betalen in termijnen.
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
PayPal biedt extra bescherming door een veilige betaalomgeving en kopersbescherming.
Ja, Belgische klanten kunnen eenvoudig betalen met Bancontact.
Ja, wij accepteren Visa, Mastercard en American Express.
Ja, douanekosten en belastingen kunnen van toepassing zijn bij internationale leveringen. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Neem contact met ons op voor een terugbetaling.
Ja, ruilen is mogelijk binnen 14 dagen mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.
Ja, mits het product in originele staat en verpakking is.
Ja, tenzij de retourkosten door ons worden vergoed.
Wij verwerken retouren binnen 5 werkdagen na ontvangst.
Wij verzenden naar België met DPD. Bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verstuurd en binnen 1-2 werkdagen geleverd. De verzendkosten bedragen € 4,95 excl. BTW.
Klanten van Belfius Bank kunnen direct online betalen.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code waarmee u de status van uw pakket kunt volgen.
Ja, met in3 kunt u in drie termijnen betalen.
Neem contact op met onze klantenservice voor factuurwijzigingen.
Internationale bestellingen worden binnen 1-10 werkdagen geleverd, afhankelijk van het land van bestemming.
Dan zijn reparatie- en verzendkosten voor eigen rekening.
Als uw bestelling is geannuleerd voordat deze is verzonden, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort.
Als u niet thuis bent, laat de bezorger een bericht achter of wordt uw pakket naar een afhaalpunt gebracht. U kunt via de Track & Trace zien waar uw pakket zich bevindt.
