Extra informatie
| Merk |
|---|
Vaak samen gekocht
Bekijk deze producten ook eens
Wat onze klanten zeggen
FAQ – Betaalmethodes – Verzending & Levering – Retouren & Garantie
Met Apple Pay betaalt u eenvoudig via uw Apple-apparaat.
Een bankoverschrijving kan 1-2 werkdagen duren.
Als u niet thuis bent, laat de bezorger een bericht achter of wordt uw pakket naar een afhaalpunt gebracht. U kunt via de Track & Trace zien waar uw pakket zich bevindt.
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Meld dit via het RMA-formulier, wij lossen het voor u op.
Ja, tenzij de retourkosten door ons worden vergoed.
Ja, dit is een populaire Poolse betaalmethode.
Bestellingen worden direct verwerkt, dus wijzigingen zijn meestal niet mogelijk. Neem direct contact op met onze klantenservice voor eventuele uitzonderingen.
Via het RMA-formulier kunt u een garantieaanvraag indienen.
Wij bieden verzending via DPD en PostNL. DPD-bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag geleverd. PostNL-bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur worden ook dezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag bezorgd.
Nee, hygiënische producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze defect zijn.
Voer uw kortingscode in tijdens het afrekenen.
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Met Klarna kunt u nu kopen en later betalen in termijnen.
Neem contact met ons op om een factuur te ontvangen.
Ja, reparaties binnen de garantie zijn kosteloos.
Nee, alle genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
U kunt een retour aanmelden via ons RMA-formulier binnen 14 dagen na ontvangst.
Als uw bestelling is geannuleerd voordat deze is verzonden, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort.
Controleer eerst de Track & Trace-status. Als uw pakket als geleverd staat maar u het niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit is afhankelijk van de vervoerder.
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden.
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
Ja, ruilen is mogelijk binnen 14 dagen mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.
