Retouren en Garantie
Wat moet ik doen als ik een verkeerd product heb ontvangen?
Meld dit via het RMA-formulier, wij lossen het voor u op.
Kan ik mijn factuur aanpassen na betaling?
Neem contact op met onze klantenservice voor factuurwijzigingen.
Moet ik een retourzending zelf frankeren?
Ja, tenzij de retourkosten door ons worden vergoed.
Kan ik een gedeeltelijke terugbetaling krijgen?
Ja, als het product beschadigd of incompleet retour komt.
Zijn er uitzonderingen op het herroepingsrecht?
Ja, voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
Kan ik een bestelling retourneren zonder reden?
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden.
Krijg ik het volledige aankoopbedrag terug bij retourneren?
Ja, mits het product in originele staat en verpakking is.
Hoe weet ik of mijn retour is goedgekeurd?
U ontvangt een e-mail zodra uw retouraanvraag is verwerkt.
Kan ik een product ruilen?
Ja, ruilen is mogelijk binnen 14 dagen mits het product ongebruikt en onbeschadigd [...]
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is aangekomen?
Neem direct contact met ons op en dien een retourverzoek in via het [...]
