Hoe snel ontvang ik een terugbetaling bij een geannuleerde bestelling?
Als uw bestelling is geannuleerd voordat deze is verzonden, wordt het bedrag binnen [...]
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze mogelijk annuleren. Neem [...]
Wat moet ik doen als ik per ongeluk een verkeerd adres heb ingevoerd?
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als uw pakket nog [...]
Kan ik mijn bestelling laten bezorgen bij een afhaalpunt?
Ja, bij sommige verzendmethoden is het mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt [...]
Zijn de verzendkosten inclusief BTW?
Nee, alle genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
Wat gebeurt er als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Mocht uw bestelling beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact op met [...]
Wat moet ik doen als ik mijn pakket niet heb ontvangen?
Controleer eerst de Track & Trace-status. Als uw pakket als geleverd staat maar [...]
Wat gebeurt er als mijn pakket vertraging oploopt?
Wij werken met betrouwbare verzendpartners, maar soms kan een levering vertraging oplopen door [...]
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen nadat deze is geplaatst?
Bestellingen worden direct verwerkt, dus wijzigingen zijn meestal niet mogelijk. Neem direct contact [...]
Wat is de levertijd voor internationale bestellingen?
Internationale bestellingen worden binnen 1-10 werkdagen geleverd, afhankelijk van het land van bestemming.
